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前払い・後払いに関係なくキャンセルの連絡はしましょう。
今回は「インターネットで父の日のプレゼントを注文したけれど、他のお店で素敵な商品を見つけてしまい、注文を取り消そうと決めた。どうせ前払いでの注文だから、お金を払わなければ商品は届かないし・・・、そんな時、あなたは注文取消し連絡をする?しない?」という質問をしました。
85%の人が連絡すると回答し、7%の人が連絡しないと回答しました。(無回答8%)後払いであれば連絡しない人はほとんどいないと思いますが、前払いでも後払いでも連絡はきちんとしたいですね。
NetDearに出店しているお店に聞いてみましたが、前払い後払いにかかわらず連絡が欲しいと100%のお店が望んでいます。
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